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最終更新日：2026年3月3日

会社名：大連都盛延世貿易株式会社

住所：遼寧省大連市甘井子区新岡園13-6号（3118号）

法定代表者：メイヌール・アヘマイティ

統一社会信用コード：91210211MAG05JWRXY


ユーザーサービス規約

当社の製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます！以下のサービス規約（以下「規約」）をよくお読みください。プラットフォーム上で製品の閲覧、注文、購入、または関連サービスの利用を行うことにより、規約のすべての内容を十分に理解し、同意したものとみなされ、規約に従うことに同意したことになります。規約に同意しない場合は、当社のサービスを利用しないでください。

1. サービス主体および範囲

  1. サービス主体：当社は日本で全品目の製品を取り扱い、商品販売、注文処理、物流配送、アフターサービスなどの関連サービスを提供し、お客様の合法的なショッピング権利を保障することに努めています。
  2. サービス範囲：本規約は、お客様と当社との間で発生するすべての購買、相談、アフターサービスなどに関する権利義務関係に適用され、全品目の商品販売および関連サービスに適用されます。

2. 商品および価格に関する約定

  1. 商品説明：当社は、販売するすべての商品が関連する品質基準を満たしていることを保証します。商品詳細はプラットフォームに表示された情報を基準とし、情報に誤りがあった場合、当社は速やかに訂正いたしますが、情報誤差による意図しない損失については責任を負いません。
  2. 価格および税金：すべての商品価格には税金が含まれており、商品本体に追加の税金を支払う必要はありません。関税に関しては、現地の規定に従って実施されますので、お客様自身が現地税関の規定を遵守してください。当社は関税に関連する責任を負いません。

3. 注文および発送に関する約定

  1. 注文の成立：お客様が注文を提出し、支払い（または代金引換の確認）を完了した時点で、注文は正式に成立し、売買契約が成立します。お客様は注文情報に基づいて支払い義務を履行し、当社は注文情報に基づいて発送義務を履行します。
  2. 注文処理：注文成立後、当社は1〜3営業日以内に注文内容の確認、商品準備、発送手配を行います。祝日や不可抗力など特別な状況により、発送時間が遅れる場合がありますが、できる限り事前に通知いたします。
  3. 物流および配達：商品は発送後、通常7〜15営業日以内にお届け予定です（通関時間は含まれません）。実際の配達時間は、物流状況や通関進捗、地域差などにより遅れる場合がありますので、ご了承ください。
  4. 受取確認：商品を受け取った後、数量、仕様、損傷などを確認してください。破損や不足がある場合は、受取後すぐにカスタマーサポートにご連絡ください。期限内にご連絡がない場合、商品が無事に届けられたものと見なされます。

4. ユーザーの権利および義務

  1. ユーザーの権利：お客様は商品詳細、価格、サービスに関する情報を確認する権利があり、注文の進捗や商品品質について質問する権利があり、関連する規定に従ったアフターサービスを受ける権利も有します。
  2. ユーザーの義務：お客様は、注文処理に必要な正確かつ真実の個人情報（名前、連絡先、配送先住所など）を提供する必要があります。情報に誤りがあると注文が遅れたり、配送ができない場合があるため、ご注意ください。また、本規約および関連法令を遵守し、不正行為や悪質な詐欺行為を行わないことが求められます。

5. 相談およびアフターサービスの連絡

注文に関する質問、商品に関する疑問、アフターサービスのニーズがある場合は、以下の方法でお問い合わせください。営業時間内に迅速に対応いたします。

6. 規約の補足および変更

  1. 本規約に記載されていない事項については、日本の関連法令および業界慣行に従って処理されます。サービスに関して当社とお客様間で争いが生じた場合、双方で友好的に解決を図ります。解決が難しい場合、法的手続きを通じて問題を処理します。
  2. 当社は業務の進展や法令の変更に伴い、規約を改定する権利を有します。更新された規約は適切な方法で通知され、サービスを引き続き利用することにより、更新後の規約に同意したものと見なされます。